Veri Sorumlusu: Çakıl Sigorta

Çakıl Sigorta olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, web sitemiz (cakilsigorta.com veya ilgili alan adı) üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız konusunda sizi aydınlatmak isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, adres bilgileri.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Poliçe teklif talepleri, sigortalanacak değere ilişkin bilgiler (plaka, tapu vb.), fatura bilgileri.

• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Sigortacılık işlemleri (Sağlık veya Hayat Sigortası vb.) kapsamında paylaşmanız halinde sağlık verileri, dernek/vakıf üyeliği bilgileri veya ehliyet/nüfus cüzdanı fotokopilerinde yer alan din/kan grubu bilgileri.

• İşlem Güvenliği ve İnternet Verileri: IP adresi, giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri, tarayıcı tipi, sayfada kalma süresi ve çerez (cookie) kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigortacılık mevzuatı kapsamında acentelik hizmetlerinin sunulması, sigorta tekliflerinin oluşturulması ve poliçelerin düzenlenmesi.

• Hasar süreçlerinin takibi ve tazminat işlemlerinin yürütülmesi.

• Müşteri ile iletişime geçilmesi, talep ve şikayetlerin yönetilmesi.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (SBK, Tramer vb.) bilgi verilmesi zorunluluğunun yerine getirilmesi.

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması, analitik çalışmalarla kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

• Açık rıza vermeniz halinde; size özel sigorta ürünlerinin geliştirilmesi, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki başvuru formları, çerezler, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Sigorta teklifi ve poliçe düzenlenmesi için gereklidir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük: Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat gereği kayıt tutma zorunluluğu.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati: Web sitesi analitiği ve müşteri ilişkileri yönetimi.

• Açık Rıza: Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi (sağlık verisi vb.) ve verilerin yurt dışı kaynaklı altyapılara aktarımı ile pazarlama faaliyetleri için açık rızanıza başvurulur.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; sigortacılık faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sigorta şirketlerine, eksperlere, yetkili kamu kurumlarına (SEDDK, TRAMER, MASAK vb.) ve iş ortaklarımıza KVKK 8. madde uyarınca aktarılabilir.

Yurt Dışı Aktarımı: Web sitemiz Wix.com altyapısını ve Google Haritalar/Analitik hizmetlerini kullanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, web sitemiz üzerinden paylaştığınız veriler teknik zorunluluk gereği yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK 9. maddesi uyarınca vereceğiniz açık rızanıza istinaden gerçekleştirilir. Google ve Wix, verilerinizi kendi gizlilik politikaları ve uluslararası güvenlik standartları çerçevesinde korumaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıda sayılan haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak oguzhan@cakilsigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Çakıl Sigorta'nın fiziki adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.